Техническая поддержка и услуги

Мы предоставляем своим клиентам возможность получения технической поддержки и помощи при работе с CAD/CAM-комплексом RADAN для обработки листового металла, осуществляемой нашей опытной, прошедшей многочисленные курсы обучения командой. В случае появления новой версии RADAN или разработки дополнительных функций различных модулей в стоимость технической поддержки также войдет установка обновления программы.

Специалист технической поддержки, используя удаленный доступ к компьютеру (через программу TeamViewer), сможет:

ответить на вопросы пользователя
диагностировать проблему в случае ее возникновения и подсказать решение
дать разьяснения о работе программы, о ее возможностях, функциях и особенностях создания кода для конкретной пробивки
изучить существующие настройки компьютера и подсказать, что необходимо оптимизировать для наилучшей работы программного обеспечения
переустановить существующую версию программы заново.

Техническая поддержка и обновления ПО Hexagon Production Software

План поддержки и обновления приобретенного программного обеспечения

Hexagon Production Software - залог вашего спокойствия.

Портал технической поддержки

Раздел для пользователей, имеющих доступ к порталу технической поддержки Hexagon Production Software. Здесь можно зарегистрировать свои запросы в техподдержку, скачать последние версии продуктов и решить проблемы с лицензиями ПО.

Видео RADAN

Библиотека видеофайлов о RADAN

Помощь

Если невозможно найти информацию и войти в портал для клиентов, свяжитесь с командой технической поддержки напрямую.

Обучение

Обучение работе с ПО RADAN

Последний релиз RADAN

Описание составляющих самого последнего релиза продукта.

Системные требования RADAN

Оптимальные мощности компьютера для наилучшего функционирования RADAN.

Предыдущие версии RADAN

Описание всех составляющих предыдущих версий продукта.